Papiers d’identité

Carte d’identité – Passeport

Les étapes :

  • Je fais une pré-demande en ligne
  • J’effectue une prise de rendez-vous auprès d’une mairie habilitée (Aytré, La Jarrie, La Rochelle, Lagord)
  • Je rassemble les pièces du dossier
  • Je me présente au rendez-vous pour déposer le dossier et procéder à la prise d’empreintes digitales
  • Ma carte ou mon passeport est arrivé, je reçois un sms, je reprends un rendez-vous pour récupérer mon titre à la mairie
Accueil particuliers  > Travail  > Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)  > Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé ?

Question-réponse

Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé ?

Vérifié le 09/07/2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé (ou titre Cesu), vous devez contacter sans délai l'émetteur du Cesu préfinancé. Son numéro figure sur les documents délivrés avec le carnet de Cesu.

Si vous n'êtes pas en possession de ces documents, vous devez appeler le Centre de remboursement du chèque emploi universel (CRCesu).

Où s’adresser ?

Pour s'informer sur le remboursement des titres Cesu préfinancés

Par téléphone

0892 680 662

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

Numéro violet ou majoré : 0,40 € / min + prix d'un appel

Par courrier

Pour la métropole :

CRCesu

93738 Bobigny Cedex 09

Pour la Réunion :

CRCesu DOM / La Réunion

BP 72

97462 Saint-Denis Cedex

Pour la Martinique :

CRCesu DOM / Sata

BP 396

97289 Le Lamentin Cedex 2

Par messagerie (si vous êtes intervenant)

Accès au formulaire de contact

Questions ? Réponses !

Et aussi

Pour en savoir plus

Haut de page